Política de calidad

ICA ESCUELA NÁUTICA REGISTRO	POLÍTICA DE CALIDAD	Revisión nº:01
		Fecha revisión: 02/26
		CÓD.DOC: MC05D1
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ICAFORMACION ESCUELA NAUTICA SL asumió el compromiso de ofrecer una docencia de alta calidad. La política de calidad de ICA se aplica bajo el alcance siguiente:

El diseño, desarrollo e impartición de cursos de formación marítima y de la marina mercante, incluyendo formación subvencionada y/o bonificada, en las modalidades presencial, a distancia, tele-formación y mixta.

Como puntos fundamentales para cumplir con este compromiso nos hemos fijado:

• Una clara orientación al cliente. Se quiere valorar a nuestros alumnos como los protagonistas de su propio futuro. Es prioritario permitir que el desarrollo de nuestros estudiantes sea integral; en actitudes y en aptitudes. Ello se concreta en el seguimiento personalizado al alumno con las tutorías individuales y en una configuración propia de la planificación curricular basada en las habilidades directivas y el uso generalizado de las herramientas informáticas.
• Una clara orientación empresarial fundamentada en la inserción laboral de nuestros alumnos a su vez radicada en llevar a la práctica, en todas las líneas y con todos los recursos disponibles.
• Crecimiento hacia adentro. Creando una cultura de coherencia y cohesión interna, primando la preocupación por la satisfacción de las expectativas y necesidades de los miembros de ICA en clara correlación con la misión y las estrategias de la Dirección.
• Una apuesta por las nuevas tecnologías. Tanto en la docencia como en los servicios ofertados por ICA. De forma que éste sea un aspecto diferencial competitivo de ICA. La filosofía, pues, es ofrecer servicios útiles, fiables, seguros y prestados con rapidez y amabilidad, independientemente de que se trate del propio personal de ICA, de sus estudiantes, visitantes, empresas colaboradoras o cualquier otra persona relacionada con los servicios del centro.
• Asegurar el cumplimiento de los requisitos establecidos los legales y reglamentarios de aplicación
• Prevenir la aparición de problemas y el uso de materiales, componentes, productos, documentos y servicios defectuosos, en un proceso de mejora continua

Esta política se aplica de forma coherente a todas las actividades gestionadas dentro del sistema de calidad, garantizando responsabilidades claramente definidas, cumplimiento legal y mejora continua.